不当要求(クレーム)対応
カスタマーハラスメント(カスハラ)被害から会社を守る対策

第1 カスタマーハラスメントとは 1 カスタマーハラスメントとは  「顧客等からのクレーム・言動の内、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不当なものであって、当 […]

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