委託先コールセンタービジネスを行うにはもはや必要不可欠となっている契約書。ただ、なかなかその内容については、なかなか馴染みがない方も多いと思います。法律的に契約書がどのような役割を果たすのか、契約書を締結するときはどのようなことに注意をしたら良いのか、解説します。
訪問販売のクーリング・オフができる期間・条件は？8日過ぎても諦めない理由
訪問販売では、突然の勧誘を受けた消費者が、販売員の言動に左右されて申し込みをしてしまうことが多くみられます。 そして、後日、解約をめぐってトラブルになることが少なくありません。 このような弊害を除去するため、消費者に契約 […]
その契約は違法？悪質なリフォーム訪問販売に対抗する特定商取引法を解説
リフォーム工事の訪問販売被害では、クーリング・オフが有効な手段であることは、インターネットの普及などにより、よく知られるようになりました。 ただ、被害回復を図る手段は、クーリング・オフだけではありません。 訪問販売は、非 […]
据置期間延期の反論をされたら？ゴルフ会員権の預託金返還の解決事例
会員制のゴルフクラブを退会して預託金の返還を請求した場合に、据置期間の延長決議がなされていることを理由に、返還期限が到来していないと反論されることがあります。 この据置期間を延期するゴルフクラブの反論は、認められないこと […]
ゴルフ会員権を退会する・売る場合の注意点～預託金も一緒に譲渡される！
年齢や環境の変化、または相続などの事情によって、所有するゴルフ会員を退会したいと思う場面が発生します。 ゴルフ会員を退会したり、譲渡したりする際には、預託金が返還されるのかについては、しっかりとチェックをして欲しいと思い […]
ゴルフクラブ預託金返還請求～法的仕組みや実際の運用とは？
ゴルフ会員権を退会しようとする場合、いったい誰に退会手続を申請すればよいのか分からないとのご相談を受けることがあります。 そこでこの記事では、ゴルフ会員権の契約は、誰が当事者となっているのかを解説します。 さらに、退会申 […]
プライバシーポリシー：中小零細企業、個人事業主の作成ポイント
第１ 中小零細企業・個人事業主でもおさえたい、プライバシーポリシーの５つのポイント 前述しましたように、プライバシーポリシーの作成・運用にあたっては、個人情報保護法を順守する手段として活用していく視点が大切です。 イン […]
事業者ファクタリングの裁判～争点と裁判例の傾向とは？
第１ 事業者ファクタリング取引の裁判における主な考慮要素 １ 事業者ファクタリング取引を見る基本的視点 事業者ファクタリング取引は、債権譲渡・債権売買であり、少なくとも買主への引渡し後に生じた目的物に内在するリスクは買 […]
事業者ファクタリングは合法？問題点を正しく理解して利用検討を！
第１ ファクタリング取引の概要と問題点 １ 事業者ファクタリング（買取型）の一般的な類型 事業者ファクタリングの取引概要 下図のように、取引先に対して、１００万円の債権を有する中小事業者がいるとします。 ただ、債権が現 […]
「契約の解除」改正民法の趣旨を理解し正しく使いこなそう！
第１ はじめに～「契約の解除」の趣旨（改正民法が志向した法定解除とは？） １ 改正前民法の理解 ～ 過失責任主義 改正民法（債権法）が2020年4月1日より施行され、契約の解除に関する規定も大きく改正がなされました。 […]